發(fā)布日期：2022年07月14日
自解放思想大討論活動開展以來，我院穩(wěn)步落實(shí)各項活動“清單”，通過黨建與業(yè)務(wù)的結(jié)合、西醫(yī)與中醫(yī)的雙結(jié)合促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)能力的雙提升，在解放思想中真抓實(shí)干，在真抓實(shí)干中解放思想，以解決百姓看病難、看病貴為切入點(diǎn)，始終堅持以患者為中心，持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，以“四個優(yōu)化”來改善營商環(huán)境，不斷改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)百姓就醫(yī)的獲得感與幸福感。
優(yōu)化診療環(huán)境
實(shí)行24小時無假日醫(yī)院制度，新增開設(shè)中醫(yī)科病區(qū)，為慢性病患者提供中醫(yī)診療服務(wù)，開展中醫(yī)中藥、針灸、推拿、貼敷、拔罐走罐、中藥灌腸、耳穴壓豆等具有中醫(yī)特色的診療方法，對腦血管疾病及后遺癥、慢性肺系疾病、腎病和內(nèi)科疑難雜病等疾病，可以充分發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合治療獨(dú)特優(yōu)勢，提高臨床療效，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
▲張家口市第五醫(yī)院中醫(yī)科病區(qū)正式開診運(yùn)營
優(yōu)化住院環(huán)境
我院為解決“看病停車難”的問題，將院內(nèi)有限的停車位留給患者停車，同時院黨委倡議全院廣大職工“綠色出行”“每周少開一天車”。新規(guī)施行后，院內(nèi)停車秩序一片井然，醫(yī)院周邊的交通也得到了較好的改善。為拉進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，凸顯醫(yī)患情深，開展為每一位入院患者都贈送一支康乃馨活動，護(hù)理人員為患者親筆寫下祝福語，花輕情意濃，每一朵康乃馨都代表了五院全體醫(yī)護(hù)人員對患者的最美好祝福。
▲醫(yī)護(hù)人員在為患者準(zhǔn)備獻(xiàn)花
優(yōu)化行醫(yī)環(huán)境
我院在前期宣傳動員、查擺問題、推進(jìn)整改的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新舉措、擴(kuò)寬渠道、落實(shí)“五個一”活動要求，不斷深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律整治，醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)問題排查整治工作等要求，醫(yī)院將紅包整治問題納入今年作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。
▲開展深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)記錄專項整治工作推進(jìn)會
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診服務(wù)臺，實(shí)施一站式結(jié)算服務(wù)，在收費(fèi)窗口便可完成劃價、交費(fèi)、報銷。大大縮短了患者的等待時間，提升了患者滿意度。在門診一樓大廳設(shè)置共享輪椅，方便了患者和陪護(hù)人員。我院還組織志愿者，在業(yè)務(wù)繁忙、人流量較大的服務(wù)窗口和門診為患者提供導(dǎo)診服務(wù)，有序分流指導(dǎo)患者，保證就診高峰期醫(yī)療服務(wù)秩序。
▲預(yù)檢分診處的黨員志愿服務(wù)
今后，醫(yī)院將繼續(xù)深化“人民至上、生命至上”的理念，全力打造“品牌醫(yī)院、智慧醫(yī)院、綠色醫(yī)院、人文醫(yī)院”。把提高醫(yī)療技術(shù)水平和優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程作為當(dāng)前一項重點(diǎn)工作來抓，全院上下快速行動，通力合作，努力將醫(yī)院建設(shè)成為就醫(yī)舒適、群眾滿意的“您身邊的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”。
提高醫(yī)療技術(shù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量
是一項只有起點(diǎn)
沒有終點(diǎn)的工作
和諧的醫(yī)患關(guān)系
需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)
在醫(yī)院發(fā)展的重要關(guān)頭
我們更加應(yīng)該眾志成城
為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展
為人民的健康幸福全心投入
我們相信
未來必定燦爛美好
